郑州鑫晟重工机械有限公司不仅为用户提供送货上门和安装服务。还从售前就制定出适合用户的机器设备选购方案、耐心周到的用户培训、及时有效的故障维修方案以及带领用户试验解决疑难问题，全力帮助用户熟练操作所购设备等服务。

　　售 前：

　　(1) 设备型号的选择。

　　(2) 根据客户的特殊要求，设计制造产品。

　　(3) 为客户培训技术人员。

　　(4) 公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计工艺流程和方案。

　　售　中：

　　(1) 产品的验收。

　　(2) 协助客户拟订施工方案。

　　售　后：

　　(1) 免费指派售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。

　　(2) 设备安装调试。

　　(3) 现场培训操作人员。

　　(4) 成套设备安装完毕后，留下1-2名技术人员免费协助客户现场生产1个月。